近日,市水務(wù)集團的營銷系統(tǒng)實現(xiàn)了全面升級改造,并且在宜城、和橋、西渚等地新增了4個服務(wù)網(wǎng)點。
今年,市水務(wù)集團把優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺上重要位置,建立完善了自來水搶修、生產(chǎn)調(diào)度、熱線服務(wù)三大中心。特別是在此次營銷系統(tǒng)升級改造中,該集團把全市55萬用戶的信息和資料納入其中,不僅提高了內(nèi)部業(yè)務(wù)操作效率,而且緩解了用戶交費難題。同時,該集團把服務(wù)觸角延伸到了各中心鎮(zhèn),繼丁蜀、張渚等鎮(zhèn)之后又在宜城的城東、人民南路,和橋西橫街和西渚云湖路上,設(shè)立了形象設(shè)計統(tǒng)一的自來水服務(wù)網(wǎng)點,使全市的服務(wù)網(wǎng)點增加到了8個。目前,該集團還計劃在徐舍、官林、周鐵等地陸續(xù)開設(shè)服務(wù)點。