今年11月15日起，IC卡用戶(hù)可以在市內(nèi)工行192個(gè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)水，也可以在大愛(ài)春風(fēng)（便利店）北六店、大愛(ài)春風(fēng)廣開(kāi)中街店、華潤(rùn)萬(wàn)家延安路分店、華潤(rùn)萬(wàn)家港寧西路店、華潤(rùn)萬(wàn)家瑞江花園分店這五個(gè)超市隨時(shí)買(mǎi)水。同時(shí)，提示IC卡用戶(hù)，天津市各供水區(qū)域的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依然售水，新開(kāi)戶(hù)第一次購(gòu)水必須到開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)廳激活之后方可自助購(gòu)水。
為滿足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的購(gòu)水服務(wù)需求，今年以來(lái)自來(lái)水集團(tuán)與工行合作建立了“工行IC卡表自助售水系統(tǒng)”，通過(guò)了各項(xiàng)系統(tǒng)測(cè)試，并在17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行成功?？蓪?shí)現(xiàn)用戶(hù)持工行的存折（或卡）及水卡在工行網(wǎng)點(diǎn)自助終端設(shè)備上辦理IC卡購(gòu)水和查詢(xún)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)改變了傳統(tǒng)的柜臺(tái)人工售水模式，具有購(gòu)水繳費(fèi)記賬與水卡充值同步完成，無(wú)需人工干預(yù)，水費(fèi)資金實(shí)時(shí)到賬等特點(diǎn)，縮短了服務(wù)半徑。
為讓服務(wù)更便捷，新增的超市售水業(yè)務(wù)，還讓用戶(hù)可持水卡和城市卡在上述五家超市辦理購(gòu)水業(yè)務(wù)。由于大部分超市是24小時(shí)營(yíng)業(yè)，有效填補(bǔ)了自來(lái)水營(yíng)業(yè)廳售水時(shí)間以外的售水服務(wù)，延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間，解決了邊遠(yuǎn)地區(qū)和上班族的卡表購(gòu)水難問(wèn)題，提高了服務(wù)水平。
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