“物業(yè)費、水費、電費啥都不欠,憑啥給我們停水?。?rdquo;看著物業(yè)公司貼出的停水通知,白山市八道江區(qū)金河小區(qū)的業(yè)主感到不解,物業(yè)公司和水務(wù)集團(tuán)的矛盾為啥轉(zhuǎn)嫁到居民身上了?但兩家單位對此都有說法。
二次供水泵房斷電停水1月29日下午,負(fù)責(zé)金河小區(qū)物業(yè)的房興物業(yè)公司在每個樓宇門上都貼出停水通知:“因為水務(wù)集團(tuán)至今沒有返還二次供水費(0.7元/噸),二次供水泵房所發(fā)生的電費無法結(jié)清,致使供電公司將二次供水泵房斷電,水泵停轉(zhuǎn),無法正常加壓供水,望高層住戶接水。”業(yè)主們這才知道從早晨開始停水的原因。
有業(yè)主稱,小區(qū)3樓以下靠自然壓力還能維持用水,4樓就有些勉強(qiáng)了,到了5樓以上,就完全停水了。業(yè)主稱,400多戶5樓以上的居民沒有水吃。“兩天了,只能下館子。這倒好說,可上廁所就成了大難題……”6樓住戶胡先生1月30日稱,29日早,他跑了10分鐘到單位上的廁所。
二次供水費結(jié)算產(chǎn)生矛盾白山市市長公開電話辦公室副主任張云義說,兩個月前,市水務(wù)集團(tuán)與房興物業(yè)的矛盾出現(xiàn)升級,為了不影響供水,他曾分別找到兩單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),希望他們盡快解決。
“當(dāng)時他們談得好好的,說很快就要簽協(xié)議,可談來談去一直拖到現(xiàn)在。”張云義說,兩家單位的矛盾可能源自去年實施的《吉林省物業(yè)管理辦法》,其中“供水經(jīng)營單位供水壓力達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),仍需進(jìn)行二次供水,供水經(jīng)營單位收取二次供水費的,由其承擔(dān)二次供水責(zé)任。”也就是說,代收二次供水費的水務(wù)集團(tuán),按著《辦法》中的規(guī)定,應(yīng)該接收二次供水設(shè)備。
“二次供水要劃到供水終端,也就是水務(wù)集團(tuán),市政府接到過相關(guān)單位關(guān)于移交二次供水設(shè)備的反映,但目前移交有很多問題,暫時還不能完成,只能由二次供水設(shè)備所有單位繼續(xù)管理。白山市有67個泵站,很多泵站年久失修,誰管誰賠錢,所以有些二次供水單位心里不平衡。”張云義說,水務(wù)集團(tuán)在從居民手中收取的水費中,每噸有0.7元的二次供水費,這項費用是水務(wù)集團(tuán)代收,之后返還負(fù)責(zé)二次供水的單位。“水務(wù)集團(tuán)要明確房興物業(yè)二次供水的范圍,按照實際二次供水樓房數(shù)量返還二次供水費,并簽訂協(xié)議。但這個范圍遲遲沒有得到雙方的一致認(rèn)定。”張云義說。
水務(wù)集團(tuán):有賬不怕算水務(wù)集團(tuán)客服中心主任孟祥富說,因水務(wù)集團(tuán)掌握的房興物業(yè)二次供水范圍與房興物業(yè)公司有差距,盡管雙方多次溝通,但一直沒能達(dá)成協(xié)議。“這錢不是我們的,是代收,有賬不怕算。”孟祥富說,與房興物業(yè)要簽的協(xié)議主要是確認(rèn)兩個內(nèi)容,一是明確二次供水范圍,二是按著白山市政府2000年召開的“民生會議”紀(jì)要,負(fù)責(zé)二次供水的單位負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù),代收的二次供水費用按期返還。
物業(yè)公司:沒錢交電費“水務(wù)集團(tuán)拖欠二次供水費,我們沒錢交電費了……”房興物業(yè)副經(jīng)理戴振翼稱,二次供水泵房的電費由物業(yè)墊付,以往都是年底雙方對賬,但從2008年7月到2009年末卻一直沒有對賬。
“我們沒錢墊付電費,所以只能掐電停水。”戴振翼說,“去年物業(yè)墊付了8萬多元二次供水電費,但1月27日,水務(wù)集團(tuán)稱只能給二次供水費8000元。二次供水費僅夠維持電費,再讓我們負(fù)責(zé)設(shè)備的維修,我們不但白干活,還得搭錢,這樣的協(xié)議我們不能簽。”戴振翼說。
1月30日下午小區(qū)恢復(fù)供水白山供電公司城東供電分公司經(jīng)理王勇說,金河小區(qū)物業(yè)遲遲不交電費,稱他們棄管了,供電公司提前下了停電通知,但仍不見物業(yè)的人來交電費,所以只能停電。1月30日下午,物業(yè)公司經(jīng)理王曉峰突然給他打電話,希望先把電恢復(fù),暫時解決居民用水問題,周一上班后,物業(yè)公司再決定是否交錢。“考慮到居民的利益,為了大局出發(fā),供電部門決定先給上電……”王勇說。
1月30日15時許,經(jīng)多方協(xié)調(diào),金河小區(qū)恢復(fù)了二次供水。